原標(biāo)題：美的空調(diào)“超級服務(wù)月” 究竟憑何怒刷用戶好感？

直播界的新晉網(wǎng)紅美的又出來搞事情了！一場“一起來電”的品牌互動直播竟能在蘇寧易購直播和一直播的平臺上累計引來了超過500萬的網(wǎng)友進(jìn)行觀看，互動咨詢量更是屢創(chuàng)新高，就連美女主持人都直呼黑科技空調(diào)比男友還要體貼暖心，活動實(shí)際效果遠(yuǎn)超預(yù)期。而記者也在深扒了這場活動背后的故事后，才發(fā)現(xiàn)這次美的創(chuàng)下的熱點(diǎn)，并不是偶然。

美的空調(diào)“超級服務(wù)月” 你享安裝我買單

據(jù)了解，美的這次的直播主要是為了讓“超級服務(wù)月”更加的深入人心，讓每一個有意在近期購置空調(diào)的消費(fèi)者都能有一個更加省錢省心的消費(fèi)體驗。“超級服務(wù)月”的“0元安裝”和“送清洗”這兩個活動深受消費(fèi)者推崇。

相信很多購買過空調(diào)的消費(fèi)者都有這樣的痛，斥巨資拿下心儀的空調(diào)后，緊接著的不是舒心的享受，而是一項又一項的安裝費(fèi)，這種堪比“郵費(fèi)還比商品貴”的體驗，儼然成為了空調(diào)用戶的痛點(diǎn)！

注：“超級服務(wù)月”活動僅限電商平臺，詳細(xì)信息，咨詢蘇寧易購美的空調(diào)官方旗艦店。

美的公司為了徹底解決這一消費(fèi)痛點(diǎn)，4月推出“0元安裝”活動，把安裝過程中可能產(chǎn)生的打孔費(fèi)、加長管費(fèi)、噴塑支架費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、漏保開關(guān)費(fèi)、遠(yuǎn)程安裝費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)免除，盡可能的維護(hù)了消費(fèi)者的最大權(quán)益，相信這也將成為美的空調(diào)“超級服務(wù)月”中的王牌服務(wù)。

（注：活動詳情以美的空調(diào)旗艦店為準(zhǔn)）

當(dāng)然僅僅是“0元安裝”，還不足以構(gòu)成“超級服務(wù)月”。美的公司在了解到用戶在空調(diào)清洗方面的難點(diǎn)后。在4月15日起，加磅推出了“買新機(jī)送清洗”的服務(wù)，不用用戶動手，美的“洗悅家”的專業(yè)售后工程師便會攜帶高科技清潔設(shè)備上門清洗，完善用戶體驗的每一步。

黑科技空調(diào)實(shí)力撩妹 與網(wǎng)友“一起來電”

4月18日當(dāng)晚，美的與蘇寧易購聯(lián)手直播的“一起來電 美的空調(diào)”的內(nèi)容也是看點(diǎn)十足！廣東電視臺美女主持人毛琳前一刻還是人民的使者，現(xiàn)場直問美的空調(diào)工程師一些犀利尖銳的問題；后一秒又變身為美的睿行空調(diào)的超級迷妹，對其“自清洗”、“防霉除菌”、“除PM2.5”、“超靜音”等黑科技贊不絕口。

除此之外，還有現(xiàn)場拆機(jī)驗品質(zhì)，讓大家直觀的看到睿行空調(diào)內(nèi)部與眾不同的濾網(wǎng)、銅管、風(fēng)輪等組件、并分別解析了其在凈化空氣、環(huán)保冷媒、提風(fēng)降噪等高新技術(shù)，讓大家看到了美的在技術(shù)鉆研與創(chuàng)新上的優(yōu)秀成果；同時美的洗悅家清潔演示、用戶Q&A等豐富的互動環(huán)節(jié)，也讓大家學(xué)到了更多有關(guān)空調(diào)的實(shí)用知識，為大家在選擇空調(diào)上提供了很多幫助；當(dāng)晚隨直播發(fā)出的美的洗悅家清洗卡、大額空調(diào)代金券等禮品也更是讓網(wǎng)友們收獲滿滿。

用心服務(wù)，美的是認(rèn)真的！精鉆技術(shù)，美的是無畏的！今年4月，期待美的空調(diào)“超級服務(wù)月”帶來更多的驚喜。